Допомога з налаштування ЕЦП в КП АРМ “Торгівля КТЗ”

Шановні абоненти АРМ «Торгівля КТЗ»!

Ви звертаєтесь до нас по допомогу з налаштуванням ЕЦП. Незважаючи на те, що ця послуга не є нашим обов’язком (це обов’язок Вашого системного адміністратора або того ЦСК, у якого Ви отримували ЕЦП), ми надаємо Вам технічну підтримку.

Але у зв’язку з великою кількістю звернень одночасно та масовою відправкою Ваших сертифікатів саме в останні дні, наш Call-Centre не може допомогти великій кількості абонентів одночасно, так як усі лінії упродовж дня зайняті дзвінками.

Саме тому ми розробили програму-утиліту, яка допоможе Вам самостійно та дуже просто налаштувати ЕЦП для роботи в КП АРМ «Торгівля КТЗ».

Завантажити Інструкцію з налаштування ЕЦП

Завантажити Програму-утиліту «DIO_CONFIG»

УВАГА! Запускати цю програму потрібно після того, як ми додамо Ваш сертифікат до КП АРМ «Торгівля КТЗ» і лише один раз. Також перед запуском утиліти закрийте усі браузери (Chrome, Mozila, Opera та інші).

Ви можете дізнатись, що Ваш сертифікат доданий, якщо при вході в програму або при підписі документа у Вас з’явиться вікно для вводу пароля від електронного ключа

Якщо дане вікно не з’являється, але Ви не можете увійти в АРМ “Торгівля КТЗ” і видає помилку пов’язану з Java – це значить, що Ваші сертифікати вже додані, але Ви не можете використовувати ЕЦП без Java.

Встановити, оновити та налаштувати Java Ви можете завантаживши нашу Інструкцію з налаштування Java