Інформація для тих, хто не може додзвонитися до кол-центру

Шановний Абонент!

Звертаємо Вашу увагу, що якщо під час дзвінка до нашого кол–центру Ви чуєте довгі гудки, це не означає, що ніхто не бере слухавку. 

Це означає, що Ваш дзвінок знаходиться в черзі – наша міні-АТС переадресовує дзвінки від зайнятого оператора до наступного, і коли всі лінії одночасно зайняті, дзвінок «гуляє» по колу.

Щойно будь-який оператор закінчить розмову з поточним клієнтом, Ваш дзвінок одразу перейде до нього.

Нагадуємо, що кол-центр працює щодня, крім неділі, з 09:00 до 18:00 без перерви.

Просто залишайтеся на лінії й Вас обов’язково з’єднають з найближчим вільним спеціалістом до кінця робочого дня.

І поки Ви очікуєте на з’єднання, радимо відвідати наш сайт https://dio.kiev.ua – там можуть бути опубліковані актуальні «гарячі» новини або корисні відповіді у розділі FAQ https://dio.kiev.ua/faq, де Ви можете знайти потрібну інформацію навіть швидше.